Digital transformasjon
Con-Form; en digital transformasjonsreise i bygg- og anleggsbransjen
Ingen teknisk gjeld
bruker fortsatt de samme appene som for 10 år siden
ERP-system
skreddersydd til Con-Forms behov
Innovere
teste nye applikasjoner
Introduksjon
Det nordiske byggemarkedet for boliger og hoteller har vært i sterk vekst. Med en unik løsning for produksjon av råbygg til dette markedet har Con-Form opplevd en stadig økende etterspørsel etter sine tjenester, noe som har ført til at de raskt har måttet utvide virksomheten. Men siden virksomhet i stor grad baserte seg på manuelle prosesser med distribuerte regneark og papirbaserte rapporter, innebar videre vekst en risiko for å miste kontrollen over informasjon og prosesser.
For å avhjelpe situasjonen valgte Con-Form å bruke no-code med Genus på en digital transformasjonsreise. Ved trinnvis og raskt å implementere støtte for kjerneprosesser og datastrukturer i plattformen har Con-Form i praksis bygget og utviklet sitt eget spesialiserte ERP-system som er skreddersydd for selskapets spesifikke behov.
"Fleksibiliteten i Genus har gjort det mulig for oss å ta i bruk beste praksis underveis, og vi synes det er overraskende enkelt å gjøre endringer."
-Tom Erik Heggedal, administrerende direktør i Con-Form
Utfordring
Et solid verdiforslag møter et voksende byggemarked
Con-Form ble etablert i 1982 og har vokst til å bli en ledende leverandør av råbygg i Norden. Leveransene består av støping av fundamenter samt støping og montering av bærende konstruksjoner. Med en unik kombinasjon av støping på stedet og fabrikkproduserte prefabrikerte rammer tilbyr Con-Form en mer effektiv byggeprosess med betydelig redusert risiko - noe som sparer tid, ressurser og penger.
I et raskt voksende marked for boliger og hoteller i regionen opplevde Con-Form en økende etterspørsel etter sine tjenester. For å kunne skalere for å møte denne etterspørselen innså de at de måtte gjøre betydelige endringer i både prosesser og støtteteknologi.
Å møte grensene for manuelle prosesser
Bygge- og anleggsbransjen bransje har rykte på seg for å henge etter når det gjelder digital transformasjon. Tilbake i 2006 ble mange av prosessene i Con-Form styrt av innsending og gjennomgang av papirrapporter eller regneark som ble sendt via e-post til PC-er. I tillegg gjorde mangelen på teknisk infrastruktur på byggeplassene at papirbaserte løsninger ofte var den eneste mulige måten å administrere prosjekter på.
"Før 3G kom til Norge i 2005, gjorde mangelen på internettinfrastruktur det umulig å implementere digitale løsninger for bedrifter som arbeider på byggeplasser eller i store fabrikker", sier Bjørn Ole Rasmussen, teknisk sjef i Con-Form.
For Con-Form innebar den raske veksten en økt risiko for å miste kontrollen over data og prosesser. Hver enkelt prosjektleder var avhengig av sine egne, selvutviklede regneark og dokumenter for å ha kontroll over prosjektene. I tillegg ba ressursallokeringsteamet prosjektlederne om å rapportere ressursbehovet sitt med jevne mellomrom. Regnearkene de mottok, var i ulike formater, ble sendt på e-post og deretter kombinert i nye regneark for ressursplanlegging. Hvert eneste regneark i hele organisasjonen representerte en potensiell feilkilde, og de manuelle prosessene var arbeidskrevende og tungvinte.
"Vi kunne ikke fortsette veksten uten nye digitale systemer som støtter prosessene våre", sier Tom Erik Heggedal, administrerende direktør i Con-Form. "Mellom 2006 og 2008 doblet vi omsetningen, og vi kunne rett og slett ikke akseptere omkostningene og risikoen vi så ved manuell håndtering av regneark."
Å starte en digital transformasjonsreise
Med fremveksten av en levedyktig infrastruktur for mobilt internett innså Con-Form at tiden var inne for å starte sin digitale transformasjonsreise. Utgangspunktet var en løsning for å samle inn prosjektprognoser fra alle prosjektledere og bruke denne informasjonen til ressursplanlegging. Men som et voksende og ambisiøst virksomhet ønsket de også å investere i en plattform som støttet en trinnvis implementering av funksjonalitet som de visste ville bli viktig på sikt. Dette inkluderte systemstøtte for forbedret finansiell rapportering, prosjektendringshåndtering, CRM (Customer Relationship Management) og HMS (helse, miljø og sikkerhet).
Først gikk Con-Form til markedet for å kjøpe kommersielle hyllevareprodukter(pakkeløsninger) i håp om å nå sine mål raskere. Dessverre erfarte de snart at disse produktene ikke bare ikke dekket de aktuelle behovene på en tilfredsstillende måte, men at de også virket for rigide - noe som betydde at Con-Form trengte komponenter med integrerte systemer for å nå sine ambisjoner.
"Vi ønsket å holde alle dataene samlet og sentralisert i ett system", sier Tom Erik Heggedal. "Vi ville også ha et fleksibelt system som kunne tilpasses våre egne prosesser, i stedet for et rigid system som stanset vår smidighet og vår utvikling som virksomhet. Hyllevareprogramvare tilbød ikke det vi trengte, og de var ikke i stand til å endre seg i samme tempo som vi endret oss."
Con-Form kom da over Genus, en teknologi som senere skulle bli kjent som "no-code application development platform". Det Genus lovet var en utviklingsplattform der Con-Form kunne implementere sine egne prosesser og datastrukturer, samt muligheten til raskt å implementere nye funksjoner og endringer ved behov. Con-Form følte seg overbevist om at Genus ville være en muliggjører for videre vekst.
"Visjonen vår var å bygge ett enkelt system for kjernevirksomheten, der alle ansatte kunne samarbeide. Vi ville unngå å lagre de samme dataene flere steder, og vi måtte sikre at medarbeiderne i de ulike regionene brukte de samme prosessene. Fleksibiliteten i Genus har gjort det mulig for oss å ta i bruk beste praksis underveis, og vi synes det er overraskende enkelt å gjøre endringer", sier Heggedal.
Å høste fordelene av no-code
Etter lanseringen av en innledende løsning som støttet ressursplanleggingsprosessen, innså Con-Form snart at de kunne bruke Genusplattformen til raskt å støtte nye prosessforbedringer og innovasjoner etter hvert som de dukket opp. Underveis ble løsningen utvidet med nye funksjoner for å støtte nye områder av kjernevirksomheten, og den ble snart det sentrale ERP-systemet for Con-Form.
"Det vi endte opp med å gjøre, var å bygge vårt eget ERP-system skreddersydd til våre spesifikke behov", sier Eirik Heilmann, Business Controller. "Måten vi gjorde det på, var å implementere mindre endringer og prosessinnovasjoner etter hvert som vi trengte nye funksjoner. Raskheten og fleksibiliteten i Genus har gjort det mulig for oss å prøve ut mange nye prosessforbedringer og bare beholde dem som har vist seg å gi verdi. Vi bruker fortsatt det samme systemet som vi gjorde for mer enn ti år siden, men det har verken en teknologisk eller funksjonell arv. Genus sikrer at teknologien og brukeropplevelsen er oppdatert, og vi sørger for at systemets forretningsfunksjonalitet kontinuerlig forbedres i takt med organisasjonen vår."
I 2024 bruker Con-Form fortsatt Genus som plattform for ERP og kjernevirksomhet. Ny funksjonalitet implementeres raskt ved behov, noe som støtter en innovativ virksomhet i kontinuerlig vekst.
Om
Con-Form er en ledende leverandør av råbygg basert på prefabrikkerte betongelementer til leilighets- og hotellmarkedet i Norge og Sverige. Selskapet virksomhet har seks fabrikker og nærmere 500 ansatte i regionen.