Minicase - løsning laget av sommerpraktikanter
SpareBank 1 Finans Nord-Norges smarte grep for økt effektivitet
2 praktikanter
skapte løsningen
5 integrasjoner
kutte kostnader
5 uker
for å skape en løsning
Intro
SpareBank 1 Finans Nord-Norge (SB1) hadde problemer med å håndtere data fra flere kilder. Hver kilde hadde sin egen innlogging, noe som gjorde tilgangen komplisert og treg. For å løse dette bestemte SB1 seg for å lage ett enkelt søkeverktøy som skulle hjelpe både ansatte og kunder.
Utfordring
Håndtering av flere datasystemer
SB1 hadde en datastruktur med ulike systemer, hver med sin egen utforming. Ansatte måtte bytte mellom alle systemene for å samle alle detaljer om en kunde eller et prosjekt. Dette gjorde oppgavene tidkrevende og førte noen ganger til feil.
Løsning
Innføring av et søkeverktøy
SB1 har utviklet et nytt søkeverktøy som samler data fra alle disse ulike systemene på ett sted. Medarbeiderne trenger bare å søke én gang; verktøyet samler og presenterer all nødvendig informasjon. Denne endringen gjorde datatilgangen enklere og reduserte kostnadene ved å kutte tredjepartssystemer.
Resultat
Raske fordeler og rigget for fremtidig vekst
Fem uker etter at prosjektet startet, hadde SB1 tatt i bruk den nye løsningen. De merket umiddelbart kostnadsbesparelser og en raskere arbeidsflyt. Den strømlinjeformede prosessen gjør også at teamet kan fokusere på mer verdiskapende oppgaver. Systemet er dessuten designet for å kunne utvides med flere funksjoner og mer automatisering etter hvert.
Om
SpareBank 1 Finans Nord-Norge er en del av SpareBank 1-alliansen og har spesialisert seg på ulike eiendeler, blant annet kjøretøy. De har rundt 40 ansatte med kontor i Tromsø.
