Minicase - løsning laget av sommerpraktikanter

Genus kundecase bank og finans datamaskin på bord

SpareBank 1 Finans Nord-Norges smarte grep for økt effektivitet

Genus kundesak bank og finans person som skriver på datamaskin

2 praktikanter

skapte løsningen

5 integrasjoner

kutte kostnader

5 uker

for å skape en løsning

Intro

SpareBank 1 Finans Nord-Norge (SB1) hadde problemer med å håndtere data fra flere kilder. Hver kilde hadde sin egen innlogging, noe som gjorde tilgangen komplisert og treg. For å løse dette bestemte SB1 seg for å lage ett enkelt søkeverktøy som skulle hjelpe både ansatte og kunder.

Utfordring

Håndtering av flere datasystemer

SB1 hadde en datastruktur med ulike systemer, hver med sin egen utforming. Ansatte måtte bytte mellom alle systemene for å samle alle detaljer om en kunde eller et prosjekt. Dette gjorde oppgavene tidkrevende og førte noen ganger til feil.

Løsning

Innføring av et søkeverktøy

SB1 har utviklet et nytt søkeverktøy som samler data fra alle disse ulike systemene på ett sted. Medarbeiderne trenger bare å søke én gang; verktøyet samler og presenterer all nødvendig informasjon. Denne endringen gjorde datatilgangen enklere og reduserte kostnadene ved å kutte tredjepartssystemer.

Resultat

Raske fordeler og rigget for fremtidig vekst

Fem uker etter at prosjektet startet, hadde SB1 tatt i bruk den nye løsningen. De merket umiddelbart kostnadsbesparelser og en raskere arbeidsflyt. Den strømlinjeformede prosessen gjør også at teamet kan fokusere på mer verdiskapende oppgaver. Systemet er dessuten designet for å kunne utvides med flere funksjoner og mer automatisering etter hvert.

Om

SpareBank 1 Finans Nord-Norge er en del av SpareBank 1-alliansen og har spesialisert seg på ulike eiendeler, blant annet kjøretøy. De har rundt 40 ansatte med kontor i Tromsø.

Er du nysgjerrig på hva du kan lage med no-code?