Genus Retail Operations

Få full kontroll över verksamheten i alla filialer. Allt i en och samma lösning: uppgifter, data, avvikelser och uppföljning. Använd AI för att snabbare omsätta insikter i handling – utan manuellt arbete. Implementera förändringar enkelt i hela kedjan, utan omfattande IT-projekt. Resultat: högre kvalitet, lägre risk och effektivare verksamhet.

Boka en demo

Fördelar

Standardisera och skala upp verksamheten i alla filialer i en enda SaaS-arbetsmiljö. Omvandla nyckeltal och verksamhetsdata till konkreta åtgärder och mätbara förbättringar. Integrera befintliga system i ett enda flöde – utan manuell sammanställning eller parallella verktyg. Säkerställ säkerhet, styrning och fullständig spårbarhet för både användare och data. Möjliggör snabbare förändringar med lägre risk, inklusive externt samarbete och självbetjäning.

  • En enda SaaS-lösning som standardiserar och följer upp verksamheten mellan olika filialer, med veckoplanering, uppgifter, formulär, checklistor, avvikelser och dokumentation samlat på ett och samma arbetsytan.

  • Planera och genomföra arbetet i veckoplaneringen, fördela arbetsuppgifter, dokumentera interna kontroller med hjälp av formulär samt följa upp avvikelser, rapporter och dialog per filial – så att ingenting faller mellan stolarna.

  • Använd AI för att koppla nyckeltal och operativa data till konkreta åtgärder genom att prioritera uppgifter och avvikelser utifrån mål och resultat, samt följa utvecklingen över tid mellan olika filialer och regioner.

  • Sammanföra kund- och filialdata samt beslutsstöd från kärnsystem och dataplattformar till ett enda flöde genom integrationer, vilket eliminerar behovet av manuell sammanställning och parallella verktyg.

  • Rollbaserad åtkomst och spårbarhet på både data- och funktionsnivå säkerställer en stark intern kontroll och revisionsbarhet. Levereras som SaaS, med flexibla driftsmodeller vid behov.

  • Tillhandahåll en kontrollerad portal för leverantörer och externa samarbetspartner där de kan skicka in formulär och dokumentation, och samla in kundsynpunkter via enkäter med uppföljning integrerad i interna arbetsflöden.

  • Uppdatera snabbt rutiner, krav, formulärinställningar och uppgiftskonfigurationer, och implementera ändringarna på ett enhetligt sätt i hela kedjan, utan omfattande IT-projekt.

❋

Allt på ett ställe: uppgifter, data och uppföljning.

Funktioner

  • Övervaka den dagliga driften med hjälp av en veckoplanering, uppgifter, rapporter och dialog mellan filialerna och huvudkontoret. En gemensam arbetsyta för planering, genomförande och uppföljning i alla filialer. Formulärsvar, avvikelser och filialdata sammanställs i en samlad översikt för en strukturerad och spårbar uppföljning.

  • Skapa, hantera och publicera formulär för internkontroll, checklistor och uppgifter i hela kedjan. Ställ in frågor, svarsalternativ och regler för när uppgifter och avvikelser ska aktiveras. Publiceringsscheman säkerställer att rätt formulär når rätt mottagare vid rätt tidpunkt.

  • Låt externa leverantörer och samarbetspartner utföra kontroller direkt i lösningen. Externa användare får tillgång till relevanta formulär och registrerar svar, revisioner och dokumentation via ett begränsat gränssnitt. Resultaten blir automatiskt tillgängliga för intern uppföljning.

  • Skicka ut enkäter till kunderna via en länk och samla in svaren i samma lösning som används för den interna verksamheten. Kunderna kan svara utan att behöva logga in, samtidigt som samtycke och datahantering hanteras och lagras i systemet. Resultaten kan användas för analys, uppföljning och förbättringsåtgärder.

  • Analysera driftsdata med hjälp av rapporter och översiktspaneler som sammanför information från filialer och integrerade datakällor. Få en överblick över nyckeltal, trender över tid och jämförelser mellan filialer eller regioner – vilket underlättar prioriteringar och beslutsfattande.

  • Hantera användare, grenar och kodstrukturer i en centraliserad administratörspanel. Strukturer, roller och datamodeller hanteras här och tillämpas i hela lösningen, vilket säkerställer enhetlig styrning och åtkomst.

  • Planera och följ upp projekt som rör enskilda butiker eller hela kedjan. En särskild projektarbetsyta samlar information, uppgifter, loggar, dokument och bilder i en överskådlig vy. Tidrapportering ger kontroll över resursanvändning och projektets framsteg.

  • Hantera produkt- eller processrelaterade återkallelser via en särskild ärendeöversikt. Följ status, tidsfrister och allvarlighetsgrad för varje ärende – så att du har full kontroll över vad som är nytt, pågår eller har slutförts.

  • Håll koll på serviceavtal, samarbetspartner och genomförda servicebesök i en och samma lösning. Koppla samman avtal, kontaktuppgifter och besöksinformation till varje avtal. Kontrollformulär och svar är direkt kopplade till servicebesöken.

Kontakta en av våra kundansvariga

Om du vill prata med någon, kontakta Simen eller Alexander. Du kan också fylla i ett formulär så hör vi av oss.

Gå till formuläret

Simen T. Larsen

Alexander Løvenskiold

Hantera den dagliga driften, arbetsuppgifter, formulär och avvikelser i en samlad arbetsmiljö.

Skapa och distribuera formulär med regler, automatisering och schemalagd publicering.
Involvera externa samarbetspartner och kunder via kontrollerade portaler och enkäter.
Få insikter via instrumentpaneler, nyckeltal och jämförelser mellan olika filialer.
Hantera organisation, projekt, återkallelser och serviceavtal i ett och samma system.

Är du nyfiken på Genus Retail Operations?

Fyll i formuläret så hör vi av oss inom kort – via e-post eller telefon.